本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据恒牛所，奥普家居新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：奥普家居股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者温**（手机尾号 1266，用户ID ****3177）反映其于2024年05月06日通过现场购买浴霸。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年05月17日，达成调解协议处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局被投诉企业：奥普家居股份有限公司投诉基本信息：2024年04月07日，消费者刘**（手机尾号 3117，用户ID ****1134）反映其于2023年04月07日在京东商城通过网购购买浴霸。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年05月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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