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恒牛所 【12315投诉公示】万和电气新增5件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
发布日期:2024-08-03 17:18 点击次数:73
本站消息恒牛所,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,万和电气新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司投诉基本信息:2024年05月25日,消费者夏**(手机尾号 5678,用户ID ****9794)反映其于2024年05月25日通过现场购买燃气热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:2024年05月29日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者李**(手机尾号 1125,用户ID ****9560)反映其于2024年05月22日在天猫商城(vanward万和官方旗舰店)通过网购购买燃气灶具。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年05月29日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者黄**(手机尾号 0392,用户ID ****7612)反映其于2024年03月28日在京东商城(万和京东自营旗舰店)通过网购购买燃气灶具。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年05月29日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司投诉基本信息:2024年05月15日,消费者黄**(手机尾号 2315,用户ID ****3539)反映其于2024年04月05日在天猫商城(广东万和新电气股份有限公司)通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年05月29日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司投诉基本信息:2024年03月27日,消费者赵**(手机尾号 0719,用户ID ****5740)反映其于2024年03月14日通过现场购买燃气热水器。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年05月29日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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